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Aide à la commande

Le parcours des collections : les modèles Essenciel sont présentés par catégories : montres, bijoux, bracelets cuir, puis par collections. Dès que vous sélectionnez une collection, vous accédez aux différents modèles, avec la possibilité de visionner une vue complète du produit d'un simple clic. Cliquez sur l'une d'elle, la fiche produit s'ouvre alors et vous présente les catégories en mode zoom avec la possibilité de choisir une autre vue.


PROCESSUS DES COMMANDES

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PANIER

Vous avez fait vos choix et sélectionné "ajouter au panier".
Vous pouvez à tout moment rajouter un article, revenir à la boutique ou valider votre panier. 

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IDENTIFICATION

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LA LIVRAISON

Vous avez la possibilité de faire livrer votre colis à une adresse différente de l’adresse de facturation, et de joindre un commentaire à votre commande

PAIEMENT

PAIEMENT - RÉCAPITULATIF DE LA COMMANDE

Vous pouvez visualiser le récapitulatif de votre commande et modifier les différents éléments.
Vous sélectionnez le mode de paiement souhaité :  CB, chèque ou Paypal.
Pour tout règlement par carte bleue, la transaction est automatiquement redirigée et prise en compte par le système informatique de la banque LCL Crédit Lyonnais.

confirmation_commande

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

Une confirmation de l’enregistrement de la commande et de son règlement vous est notifiée par mail. 
Validation de votre paiement :
Si vous avez choisi le règlement par chèque, la validation de votre commande sera effective à encaissement de votre chèque. 
Attention, tant que votre commande n’est pas validée, elle reste enregistrée mais n’est pas prise en compte et la disponibilité des produits risque de changer dans l’intervalle.

SuiviCommande

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre en ligne le traitement de vos commandes à la rubrique «mon compte», et éditer les factures associées.
Vous êtes prévenus de l’expédition de vos commandes en temps réel par mail avec le n° de suivi du colissimo.

Notre service client est à votre disposition pour vous conseiller sur nos produits ou pour répondre à toutes vos questions.

Tél. 06 13 58 04 16   -   Email : contact@bijoux-essenciel.com

 Sarl Essenciel, 8 impasse du Serpolet, 40230 SAUBION (France)